Política de Privacidade do ChatBlessed

Última atualização: 21 de julho de 2026

Esta Política explica como a Chatblessed Desenvolvimento e Marketing LTDA, CNPJ 60.293.143/0001-60, controladora dos dados, trata informações pessoais no ChatBlessed. O serviço é destinado somente a pessoas com 18 anos ou mais.

Dados tratados

Podemos tratar identificador, nome, e-mail verificado e foto da conta Google; conversas, arquivos, imagens e áudios escolhidos; preferências e respostas de onboarding; dados sensíveis de convicção religiosa mediante consentimento específico; referências de assinatura e pagamento; dados técnicos e de segurança; tickets, sugestões e solicitações de privacidade.

Não armazenamos access tokens do Google nem números completos de cartão.

Finalidades e bases legais

Usamos os dados para autenticar e proteger a conta, executar o contrato, produzir respostas, processar arquivos, aplicar planos e cotas, processar pagamentos, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. A personalização religiosa persistente depende de consentimento específico e revogável.

Inteligência artificial e arquivos

As chamadas de IA são realizadas no Google Vertex AI. Enviamos apenas o conteúdo necessário para a operação solicitada, como partes da conversa e anexos selecionados. Arquivos são armazenados no Google Cloud Storage e referenciados diretamente pelo Vertex AI, sem cópia local intermediária no servidor do ChatBlessed.

Não usamos conversas para treinar modelos próprios. Tratamento e retenção pelo operador seguem os contratos e configurações aplicáveis aos serviços empresariais do Google.

Operadores e compartilhamento

Usamos Google para autenticação, IA e armazenamento; Brave Search quando a busca web é ativada; Stripe para pagamentos; e provedores de hospedagem, banco de dados, cache, monitoramento e entrega. Não vendemos dados nem compartilhamos conversas para publicidade comportamental.

Links públicos só podem ser criados para conversas sem arquivos ou imagens. Os objetos privados do armazenamento não são publicados, clonados nem anexados ao compartilhamento.

Transferência e retenção

Operadores podem tratar dados fora do Brasil, com medidas e contratos compatíveis com a LGPD. Mantemos dados apenas pelo tempo necessário. Registros fiscais, de segurança e auditoria podem ter retenção maior por obrigação legal ou defesa de direitos. Backups seguem ciclo próprio e não voltam ao uso comum após exclusão.

Segurança

Adotamos autenticação Google, controles de acesso, criptografia em trânsito, objetos privados, URLs assinadas curtas, sessões revogáveis, MFA administrativo, limitação de uso, validação de arquivos, auditoria e separação de ambientes. Nenhum sistema é invulnerável; incidentes relevantes serão tratados conforme a lei.

Direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão, anonimização, bloqueio ou exclusão, e revogar consentimentos. Solicitações ficam disponíveis nas Configurações e podem exigir verificação de identidade.

Cookies e alterações

Usamos cookies necessários para autenticação, segurança e preferências. Cookies não essenciais, se introduzidos, dependerão de escolha. Mudanças materiais desta Política serão destacadas e poderão exigir nova aceitação.

Para exercer direitos ou tirar dúvidas, use o suporte do aplicativo ou contato@chatblessed.com.